Perguntas Frequentes
Por que Fulfillment é utilizado pelo E-commerce?
No e-commerce, o fulfillment está relacionado diretamente à execução logística. Isso significa que está diretamente ligado à realização de todas as etapas logísticas do e-commerce, desde o armazenamento até a entrega final dos produtos.
Quais são as etapas do Fulfillment?
O fulfillment consiste na integração de diversas etapas, mas podemos destacar três principais. A operação começa com o recebimento do produto em nosso centro de armazenagem. Após essa etapa inicial, quando recebemos um pedido por meio de nosso sistema integrado, inicia-se a parte de preparação que engloba a separação, embalagem e demais complementos necessários. Essa etapa demanda extremo cuidado e atenção, pois erros devem ser evitados a todo custo. Por fim, estando tudo preparado, expedimos o produto ao consumidor final dentro do prazo estipulado.
Por que investir em Fulfillment?
Essa gestão estratégica da logística para o e-commerce possibilita uma melhor execução do processo e garante custos muito menores, garantindo também uma redução do tempo de expedição dos pedidos.
Qual porte um e-commerce deve ter para contratar o Fulfillment?
Especificamente na CrossDo, qualquer tamanho de loja pode contratar o Fulfillment. Seja para uma loja com pequeno volume de vendas ou uma loja com grande volume de vendas, nossos serviços podem ser contratados da mesma maneira.
Qualquer produto pode ser inserido no processo de fulfillment?
O fulfillment da CrossDo atende qualquer tipo de produto, como por exemplo roupas, calçados, cosméticos, suplementos, livros, brinquedos, eletrônicos e informáticas. Ou qualquer outro produto que precisar.
Posso utilizar uma embalagem com minha marca?
Na CrossDo a embalagem é personalizada de acordo com alinhamentos programados no momento da negociação, assim conseguimos entender qual a melhor maneira de acomodar os produtos.
Há algum dispositivo para o acompanhamento da operação?
A CrossDo disponibiliza dashboards personalizados referente a operação de acordo com alinhamentos anteriores, no intuito de repassar todas as informações que serão úteis.
Existe integração automática dos pedidos da minha loja?
Na CrossDo temos uma integração com o seu ERP para receber os pedidos automaticamente e o mais rápido possível, além de constantes atualizações acerca do status.
Afinal, qual a vantagem de contratar um fulfillment?
São diversas as vantagens proporcionadas pelo processo de fulfillment. Especificamente na CrossDo, podemos citar a redução de custos na operação logística, a gestão e o controle de estoque físico eficiente, a expedição já no mesmo dia de pedidos até as 12 horas e no dia seguinte para os pedidos criados após o horário de corte, e claro, a completa satisfação do consumidor.